Galvenie noteikumi

Datu aizsardzība
Общие условия Emmelapsepood 29.06.2024

Galvenie noteikumi

  1. Šie pasūtījuma nosacījumi (Noteikumi) regulē tiesiskās attiecības starp interneta veikalu emmelapsepood.ee (turpmāk – Interneta veikals), Beatex Pro OÜ (Pārdevēju) un personu, kas veikusi pasūtījumu interneta veikalā (Klientu), iegādājoties preces. no interneta veikala.
  2. Interneta veikals Nosacījumos nereglamentētajos jautājumos tiek ņemta vērā spēkā esošā Igaunijas Republikas likumdošana.
  3. Pārdevējam ir tiesības mainīt šos Noteikumus. Par noteikumu un nosacījumu izmaiņām un papildinājumiem tiks paziņots ar interneta veikala starpniecību. Noteikumu izmaiņas un papildinājumi stājas spēkā ar brīdi, kad attiecīgās izmaiņas vai papildinājums tiek publicētas interneta veikalā vai citos Noteikumos norādītajos laikos.
  4. Ja pasūtījums interneta veikalā tika piegādāts pirms Noteikumu izmaiņu stāšanās spēkā, uz tiesiskajām attiecībām starp Klientu un interneta veikalu attiecas pasūtījuma piegādes brīdī spēkā esošie noteikumi. , ja vien Noteikumos nav noteikts citādi.
  5. Interneta veikalam ir tiesības jebkurā laikā mainīt cenas pārdotajām Precēm, ja vien Noteikumos nav noteikts citādi.
  6. Ja esat pievienojis Preci grozam, bet vēl neesat nosūtījis pasūtījumu interneta veikalam, un ja pēc tam mainās Preces cena, Preces cena šobrīd ir spēkā Veicot pasūtījumu, Jums ir jāmaksā par pasūtījums nosūtīts uz interneta veikalu.

Pretenzijas tiesības un ražotāja garantija.

  1. emmelapspood.ee piedāvā augstas kvalitātes preces, kuru apraksts ir precīzi norādīts interneta veikala mājaslapā pie attiecīgās preces. Pirms preces lietošanas Pircējam ir jāiepazīstas ar preces lietošanas instrukciju un ražotāja ieteikumiem, lai izvairītos no bojājumiem, kas rodas preces nepareizas lietošanas rezultātā. Ja prece neatbilst norunātajiem nosacījumiem vai nedarbojas pareizi, Klientam ir tiesības izmantot pretenzijas. Lūdzu, izlasiet lietošanas noteikumus.
  2. Pēc Preču saņemšanas Pircējam tiek dotas 14 dienas Preces pārbaudei. Ja vēlas, Pircējam ir iespēja atgriezt Preces iepriekš minētajā termiņā (līguma atcelšana), nosūtot attiecīgu ziņu interneta veikalam info@emmelapsepood.ee un atgriežot Preces par saviem līdzekļiem.
  3. Saskaņā ar Saistību tiesību likuma 53. panta 4. daļas 41. punktu preces ar atvērtu iepakojumu, lietotas vai bojātas (arī bojātas iepakojuma) nevar atgriezt (t.i., Klients zaudē 2. punktā minētās atteikuma tiesības), par izņemot gadījumus, ja iepakojums ir bojāts transportēšanas laikā un Preci saņemot ar kurjerdienestu vai pasta nodaļā rēķinā vai saņemot pakomātā saņemto preci, interneta veikals izdara attiecīgu atzīmi un tika nekavējoties paziņots par preces saņemšanu ar bojātu iepakojumu.
  4. Līguma atcelšanas gadījumā 2.punktā paredzētajā gadījumā tiek atgriezta par pirkumu samaksātā summa.
  5. Nauda par atgriezto Preci tiks atgriezta Pircēja vai citas Pircēja norādītās personas bankas kontā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas interneta veikalā, ar nosacījumu, ka Prece tika atgriezta norādītajā adresē. 2. punktā noteikto tajā pašā laikposmā.
  6. Atgrieztajai Precei jāsatur visas preces, kas iekļautas preces iepakojumā.
  7. Uz emmelapsepood.ee interneta veikalā pārdotajām precēm attiecas ražotāja garantija, ja tas ir norādīts preces aprakstā vai pavaddokumentos. Garantija ir spēkā saskaņā ar ražotāja garantijas noteikumiem un nosacījumiem.
  8. Garantiidokumendid on arve. Garantiidokumendil peab olema märgitud toote mudel ja müügikuupäev. Nõuetekohaste dokumentide puudumisel garantii ei kehti. Garantiinõude korral tuleb Müüjat probleemist teavitada kas meili või telefoni teel.
  9. Garantijas laikā radušos defektus novērsīs oficiāls ražotāja licencēts remontdarbu uzņēmums. Garantijas pretenzijas gadījumā par problēmu jāziņo Pārdevējam vai nu info@emmelapsepood.ee, vai pa tālruni +372 56608008.
  10. Neatkarīgi no tā, vai precei ir izsniegta garantija, Pārdevējs ir atbildīgs par preces defektiem, kas pastāvēja preces piegādes brīdī Pircējam, arī tad, ja defekts parādās vēlāk, ja vien Pircējs nav zinājis vai tam vajadzēja būt. noslēdzot līgumu, zināms par preces defektu. Patēriņa preču pārdošanas gadījumā Pārdevējs ir atbildīgs par preces defektu, kas radies divu gadu laikā no preces nodošanas dienas pircējam. Tiek pieņemts, ka defekts, kas precei parādījās sešu mēnešu laikā, ir bijis preces piegādes brīdī, ja vien šāds pieņēmums nav pretrunā ar lietas vai defekta būtību.
  11. Bojātu preču remonts, maiņa vai atgriešana tiek veikta saskaņā ar Igaunijas Republikas likumdošanas prasībām, īpaši saskaņā ar Saistību tiesību likumā paredzētajiem nosacījumiem. Ja Pircēja iegādātajai precei ir trūkumi, Pircējam ir tiesības vērsties pie Pārdevēja tiesiskās aizsardzības līdzekļiem.
  12. Nosūtot preci uz remontu, ir svarīgi, lai visas detaļas un piederumi būtu iekļauti preces komplektācijā.
  13. Uzmanību! Nosūtot preci uz remontu, pārliecinieties, vai viss ir pareizi iesaiņots un nepastāv risks preces sabojāt transportēšanas laikā.
  14. Ja tiek konstatēti defekti, nepieciešamais preces remonts vienmēr tiek veikts pēc iespējas ātrāk. Pārdevējam ir pienākums tādā pašā formā atbildēt uz Pircēja rakstisku vai pavairotu sūdzību un informēt Pircēju par sūdzības apmierināšanu vai iespējamo sūdzības risinājumu 15 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas.
  15. Kosmētikas produktu atgriešana ir aizliegta. Proti, Saistību tiesību likuma 53.panta 53.panta 2.punktā, 41.punktā teikts, ka nepastāv 14 dienu atgriešanas tiesības precēm, kas iegādātas ar telekomunikāciju starpniecību, ja prece tika piegādāta aizzīmogotā iepakojumā, kas nav piemērots atgriešanai. veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ vai ja tas ir atvērts pēc piegādes.

Grozs un kase

  1. Grozs tiek izveidots, nospiežot blakus precei pogu “Pievienot grozam”. Preces pievienošana grozam neuzliek par pienākumu Preci iegādāties. Jūs jebkurā laikā varat mainīt groza saturu. pasūtījums tiek apstiprināts un Prece tiek pievienota vai noņemta.
  2. Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu, ja esat samaksājis par izpildīto pasūtījumu interneta veikala pasūtīšanas sistēmā. Pircējs saņems arī pasūtījuma apstiprinājumu no interneta veikala uz e-pasta adresi, kuru viņš norādījis, veicot pasūtījumu.
  3. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas tas tiks nosūtīts uz interneta veikalu apstrādei un piegādei atbilstoši Jūsu izvēlētajam piegādes veidam.
  4. Ievadot piegādes vietas informāciju, lūdzu, rūpīgi pārskatiet sniegto informāciju, lai nodrošinātu, ka visa nepieciešamā informācija ir iekļauta un ir pareiza. Jūsu sniegtā informācija ir pamats, lai mēs varētu pabeigt pasūtījumu un piegādāt Preci.
  5. Abonents var būt rīcībspējīga fiziska vai rīcībspējīga juridiska persona. Iesniedzot pasūtījumu, Klients apliecina, ka viņam ir nepieciešamā rīcībspēja un/vai pilnvaras darījuma pabeigšanai. Piekrītot Noteikumiem, Abonents ar ierobežotu rīcībspēju (tas ir, persona, kas jaunāka par 18 gadiem) apliecina, ka viņa likumiskais pārstāvis ir devis viņam piekrišanu darījuma pabeigšanai un šim nolūkam nepieciešamo līdzekļu izlietošanai.
  6. Preču pirkšanas un pārdošanas līgumu noslēgusi persona ir persona, kas maksā par preci.
  7. Preču pirkšanas un pārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu (līgums stājas spēkā) no brīža, kad uz pircēja ievadīto e-pasta adresi ir nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums, kas veikts, pamatojoties uz iepirkumu grozu.

Pasūtījuma izpilde interneta veikalā, preču saņemšanas veidi un preču piegādes neiespējamība

  1. Ja esat samaksājis par Preci (apstiprinājis pasūtījumu), pasūtījums tiks nosūtīts uz interneta veikalu, kas ne vēlāk kā trīs darba dienu laikā pārbaudīs pasūtījuma rekvizītus un organizēs pasūtījuma noformēšanu atbilstoši Jūsu izvēlētajam piegādes veidam. no pasūtījuma apstiprināšanas dienas, izņemot gadījumus, kad nav iespējams ievērot termiņu kāda no Noteikumos norādītā iemesla dēļ.
  2. Pēc Preces apmaksas Prece tiks piegādāta Jums piegādes vietā, kuru izvēlējāties, veicot pasūtījumu.
  3. Preces tiks piegādātas uz pakomātu, kuru izvēlējāties, veicot pasūtījumu.
  4. Veicot pasūtījumu, lūdzu, pārbaudiet, vai sniegtā informācija ir pareiza, lai izvairītos no aizkavēšanās un pārpratumiem preču piegādes laikā. Interneta veikals un preču piegādātājs nav atbildīgi par preču piegādes aizkavēšanos un jebkādiem pārpratumiem, kas rodas, ja kavēšanās vai pārpratums ir radies Jūsu norādīto datu neprecizitātes vai nepareizības dēļ, veicot pasūtījumu.
  5. Pircējam jāņem vērā, ka pieeju pakomātam tirdzniecības centrs var ierobežot līdz tirdzniecības centra darba laikam.
  6. Klients piekrīt pieņemt Noteikumus, saskaņā ar kuriem, ja Klients pasta pakalpojumu sniedzēja paziņotajā laikā preces no pakomāta neizņems, preces tiks atgrieztas interneta veikalā. Interneta veikals neatmaksā Pircējam interneta veikalam atgriezto preču izmaksas un piegādes izmaksas.
  7. Ja Pircējs nav saņēmis preci 6.punktā norādītā iemesla dēļ, Pircējam ir tiesības sazināties ar interneta veikalu un pieprasīt preces atkārtotu nosūtīšanu, ja interneta veikals nav izsaiņojis pakā esošās preces vai ir iznīcinājis preces. Ja Klientam savāktās preces Interneta veikalā vēl nav izpakotas un iznīcinātas, Interneta veikals veiks jaunu mēģinājumu nosūtīt preces Klientam, un Klientam par preci nebūs jāmaksā atkārtoti, bet apņemas apmaksāt piegādes izmaksas.

Cenas un piegādes izmaksas

Uz Preces norādītā cena ir spēkā Precēm, kas tiek pārdotas interneta veikalā.

Piegādes cena var mainīties atkarībā no pasūtījuma lieluma. Par to Pārdevējs informē pirms Pasūtījuma apstiprināšanas (apmaksas).

Preces cenā nav iekļauta piegādes maksa. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no jūsu izvēlētā piegādes veida:

Itella SmartPost pakomāts
Igaunija (3,99 eiro)
Somija (7 eiro)

Pasūtījums nonāk izvēlētajā pakomātā 1-5 darba dienu laikā no maksājuma saņemšanas dienas. Precēm nonākot pakomātā, Jūs saņemsiet SMS ar pakomāta atvēršanai nepieciešamo drošības kodu. Ievadot kodu, durvis atvērsies un Jūs saņemsiet paku.

Preces tiek uzglabātas Itella SmartPost pakomātā 7 kalendārās dienas. Ja šajā laikā preces neizņemsiet, tās tiks atgrieztas Beatex Pro OÜ.

Pakomāts Omniva
Igaunija (3,99 eiro)
Latvija (7 eiro)
Lietuva (7 eiro)

Pasūtījums nonāk izvēlētajā pakomātā 1-5 darba dienu laikā no maksājuma saņemšanas dienas. Precēm nonākot pakomātā, Jūs saņemsiet SMS ar pakomāta atvēršanai nepieciešamo drošības kodu. Ievadot kodu, durvis atvērsies un Jūs saņemsiet paku.

Preces tiek uzglabātas Itella SmartPost pakomātā 7 kalendārās dienas. Ja šajā laikā preces neizņemsiet, tās tiks atgrieztas Beatex Pro OÜ.

Paņemšu pats (0 eiro)

Preces varat izņemt norunātajā vietā Paasiku 22, Tallina. Jāpiezvana iepriekš! +372 56608008

Apmaksa par precēm

  1. Par pasūtītajām Precēm Jūs varat norēķināties interneta veikala pasūtīšanas sistēmā atbilstoši izvēlētajam apmaksas veidam.
  2. Товар оплачен, и заказ, сделанный в системе оформления заказов Интернет-магазина, считается подтвержденным, если вы оплатили заказ. Кроме того, подтверждение заказа из Интернет-магазина отправляется на адрес электронной почты, указанный покупателем. Если Вы не получили уведомление о подтверждении заказа Интернет-магазином в течение одного рабочего дня, после оплаты, пожалуйста, свяжитесь с Интернет-магазином.

Atbildība un nepārvarama vara

  1. Interneta veikals ir atbildīgs pret Klientu, un Klienta interneta veikals ir atbildīgs pret otru pusi par tiešiem zaudējumiem, kas radušies Noteikumu pārkāpšanas rezultātā, gadījumos un apjomā, ko paredz spēkā esošie Igaunijas Republikas tiesību akti.
  2. Interneta veikals neatbild par Pircējam nodarītajiem zaudējumiem, ja Preču piegāde tiek aizkavēta tādu apstākļu dēļ, kurus Interneta veikals nevarēja ietekmēt un kuru iestāšanos nevarēja paredzēt, tai skaitā Preču piegādes kavēšanās. ko izraisījušas iespējamās tehniskās kļūdas interneta veikalā (force majeure apstākļi).

Citi nosacījumi

  1. Interneta veikalā pie Precēm ievietotajiem attēliem ir ilustratīvs nolūks. Pircējam nav tiesību atgriezt Preci, jo interneta veikalā uzrādītā Preces iepakojuma fotogrāfija precīzi neatbilst piegādātās Preces iepakojumam, ja Prece citādi atbilst pasūtījumam un atbilst informāciju, kas redzama uz Preces. pēc nosaukuma, daudzuma un īpašībām.
  2. Preču pieejamība interneta veikalā var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma. Ja Pircējs ir samaksājis par preci un interneta veikals nevar to piegādāt Pircējam sakarā ar Preču beigu termiņu interneta veikalā, interneta veikalam ir tiesības atcelt izpārdošanu un atgriezt Pircējam naudu. Klienta norēķinu kontā 14 dienu laikā.
  3. Visi Pircēja personas dati, kas kļūst zināmi, apmeklējot interneta veikalu un veicot pirkumus, tiek uzskatīti par konfidenciālu informāciju. Klients arī apliecina, ka dod tiesības apstrādāt viņa interneta veikalā ievadītos personas datus tādā apjomā, kāds nepieciešams pasūtījuma noformēšanai, tai skaitā ļaujot Klientam nodot Klienta personas datus personām, kas ir iesaistītas pasūtījuma izpildē. pasūtot (piemēram, no piegādes pakalpojumiem) tiešsaistes veikalā.
  4. Strīdi starp pircēju un interneta veikalu, kas radušies saistībā ar preču pasūtījumu un iegādi, tiek risināti sarunu ceļā. Ja sarunas nenes vēlamos rezultātus vai Pircējs nepiekrīt interneta veikala piedāvātajam risinājumam un uzskata, ka ir pārkāptas Pircēja tiesības, Pircējam ir tiesības vērsties ar sūdzību Patērētāju strīdu komisijā caur Patērētāju tiesību aizsardzību. departaments vai tiesa. Sazināšanās ar komisiju patērētājam ir bez maksas, un patērētājs var iesniegt sūdzību patstāvīgi vai ar pārstāvja starpniecību. Informācija no Patērētāju strīdu komisijas pieejama Patērētāju tiesību aizsardzības pārvaldes mājaslapā: http://tarbijakaitseamet.ee.
    Patērētāju strīdu komisija ir ārpustiesas institūcija strīdu risināšanai starp patērētājiem un tirgotājiem, kas atrodas Patērētāju tiesību aizsardzības departamentā, Pronksi 12, 10117 Tallina, tālrunis 6201 920; Ar Patērētāju strīdu komisijas noteikumiem var iepazīties Patērētāju tiesību aizsardzības pārvaldes mājaslapā: https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijavaidluste-komisjon.
  5. Papildus 4. punktā noteiktajam individuālajam klientam ir tiesības iesniegt sūdzību saistībā ar tālpārdošanu, izmantojot Eiropas Savienības elektronisko vidi, ko sauc par ODR (tiešsaistes strīdu izšķiršanas) platformu: https://ec.europa.eu. Jo īpaši tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma jeb ODR platforma ir paredzēta pārrobežu strīdu risināšanai, patērētājam atvieglojot konkrētas ārpustiesas organizācijas atrašanu, kas piemērota strīda risināšanai tirgotāja valstī. dzīvesvieta. Igaunijā nepieciešamības gadījumā ar platformas starpniecību palīdzību un padomus pārrobežu sūdzību risināšanā sniedz Patērētāju tiesību aizsardzības pārvaldes ES Patērētāju konsultāciju centrs.
  6. Visi interneta veikala mājaslapā ievietotie Preču apraksti, fotogrāfijas un citi dati ir aizsargāti ar autortiesībām un to kopēšana vai izmantošana jebkādā citā veidā bez interneta veikala īpašnieka piekrišanas ir aizliegta.